Asterisk — это платформа для управления компьютерной телефонией (АТС) с открытым исходным кодом от компании Digium.
Приложение работает на операционных системах Linux, Unix

Возможности Asterisk:

• Голосовая почта.
• Перехват вызова.
• Конференц-связь.
• Удержание звонков.
• Определитель номера.
• Установки переадресации.
• Запись информации о звонках.
• Обратный звонок.
• Уведомление о поступлении вызова.
• Запись и прослушивание разговоров.
• Завершение вызова не опуская трубку.
• Перевод звонков (условный и безусловный).
• Присутствие (статус других абонентов на телефоне).
• Приветствие или интерактивное голосовое меню (IVR).
• Постановка звонков в очередь и распределение их по операторам.
• Черные списки.
• Обработки звонков в зависимости от даты и времени и временные ограничения доступа.
• Парковка вызова (положить трубку без прерывания разговора и возобновить разговор с другого телефонного аппарата).
• Интеграция с CRM-системами